利用規約
最終更新日：2026年8月9日
本プライバシーポリシーは、お客様がchuzhao.store（以下「本サイト」）を訪問、当社のサービスを利用、または購入を行う際、あるいは本サイトに関して当社と連絡を取る際（総称して「サービス」）、Chuzhao（以下「本サイト」、「当社」、「私たち」）がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。 本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」および「お客様の」とは、サービスをご利用になるお客様（顧客、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに基づき当社が情報を収集したその他の個人を含む）を指します。
このプライバシーポリシーをよくお読みください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の業務上、法的、規制上の理由により、随時本プライバシーポリシーを更新する場合があります。改訂後のプライバシーポリシーはサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用される法令で要求されるその他の措置を講じます。
個人情報の収集と利用について
サービスを提供するため、当社は過去12か月間にわたり、以下に示す様々な情報源からお客様の個人情報を収集し、収集してまいりました。当社が収集・利用する情報は、お客様との関わり方によって異なります。
下記に定める特定の用途に加え、当社はお客様に関する収集情報を、お客様との連絡、サービスの提供・改善、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の履行、ならびにサービス、当社の権利、およびユーザーその他の権利の保護・防御のために利用する場合があります。
当社が収集する個人情報
当社がお客様について取得する個人情報の種類は、お客様が当社サイトとどのように関わり、当社サービスをどのように利用するかによって異なります。当社が「個人情報」という用語を使用する場合、お客様を識別し、お客様に関連し、お客様を説明し、またはお客様と関連付けられる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリーと具体的な種類について説明します。
お客様から直接収集する情報
当社サービスを通じてお客様が直接当社に送信する情報には、以下が含まれる場合があります：
- 連絡先情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスを含む）
- ご注文情報（お名前、請求先住所、配送先住所、お支払い確認、メールアドレス、電話番号を含む）。
- アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、およびアカウントのセキュリティ目的で使用されるその他の情報を含む）。
- カスタマーサポート情報（当社との通信においてお客様が選択して含める情報を含む）。例：サービスを通じてメッセージを送信する場合など。
本サービスの機能によっては、お客様ご自身に関する特定の情報を直接当社に提供いただく必要がある場合があります。お客様は当該情報の提供を拒否することも可能ですが、その場合、当該機能の利用またはアクセスができなくなる可能性があります。
お客様の利用状況に関する収集情報
当社は、お客様が本サービスを利用する際に自動的に特定の情報を収集する場合があります（「利用データ」）。このため、クッキー、ピクセル、および類似の技術（「クッキー」）を使用することがあります。利用データには、お客様が当社サイトおよびアカウントにアクセスし利用する方法に関する情報が含まれる場合があります。これには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、および本サービスとのやり取りに関するその他の情報が含まれます。
第三者から取得する情報
最後に、当社は第三者（当社に代わって情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーを含む）から、お客様に関する情報を取得する場合があります。具体的には以下のような情報です：
- 当社サイトおよびサービスを支援する企業（例：Shopify）
- 当社の決済処理業者は、お客様のご注文を履行し、ご請求の製品またはサービスを提供するため、お客様との契約を履行する目的で、お支払い情報を収集します（例：銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所）。
- 当サイトへのアクセス、当社からのメールの開封・クリック、または当社サービスや広告とのやり取りの際、当社または提携する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を用いて、特定の情報を自動的に収集する場合があります。
第三者から取得した情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。また、下記の「第三者のウェブサイトおよびリンク」の項もご参照ください。
個人情報の利用について
- 製品およびサービスの提供。当社は、お客様との契約を履行するため、お客様の個人情報を用いてサービスを提供します。これには、お支払いの処理、ご注文の履行、アカウント・購入・返品・交換・その他の取引に関する通知の送信、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換の円滑化、およびアカウントに関連するその他の機能の提供が含まれます。 また、Shopifyがお客様のアカウントを、お客様が利用を選択する可能性のある他のShopifyサービスと連携させることで、ショッピング体験を向上させる場合があります。この場合、Shopifyは自社のプライバシーポリシーおよび消費者プライバシーポリシーに定める通りにお客様の情報を処理します。
- マーケティングおよび広告。当社は、マーケティング、広告、プロモーションの目的でお客様の個人情報を利用する場合があります。これには、電子メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告、プロモーションの通信の送信、および製品やサービスの広告の表示が含まれます。これには、当社サイトおよび他のウェブサイトにおけるサービスや広告をより適切にカスタマイズするためにお客様の個人情報を利用することも含まれます。 欧州経済領域（EEA）在住者の方の場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条(1)(f)に基づき、当社製品を販売する正当な利益となります。
- セキュリティと不正防止。当社は、不正、違法、または悪意のある可能性のある活動を検知、調査、または対処するために、お客様の個人情報を利用します。サービスを利用しアカウントを登録する場合、アカウント認証情報の安全確保はお客様の責任となります。 ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他者と共有しないことを強く推奨します。アカウントが不正アクセスされた可能性がある場合は、直ちに当社までご連絡ください。欧州経済領域（EEA）在住者の方への補足：本データ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条(1)(f)に基づき、当社ウェブサイトを貴殿および他の顧客のために安全に保つという当社の正当な利益です。
- お客様とのコミュニケーションおよびサービス改善。当社は、お客様へのカスタマーサポートの提供およびサービスの改善のために、お客様の個人情報を利用します。これは、お客様への迅速な対応、効果的なサービスの提供、ならびにGDPR第6条(1)(f)に基づきお客様とのビジネス関係を維持するという当社の正当な利益に基づくものです。
クッキー
多くのウェブサイトと同様に、当サイトではクッキーを使用しています。Shopifyによるストア運営に関連するクッキーの詳細については、https://www.shopify.com/legal/cookies をご覧ください。当社は、当サイトおよびサービスの運営・改善（お客様の操作や設定の記憶を含む）、分析の実施、サービスとのユーザーインタラクションの理解向上（サービスの管理、改善、最適化という正当な利益に基づく）のためにクッキーを使用します。 また、当サイトおよび他ウェブサイトにおけるサービス・製品・広告の最適化を目的として、第三者およびサービスプロバイダーによる当サイト上でのクッキー使用を許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトで自動的にクッキーを受け入れますが、ブラウザの設定を通じてクッキーを削除または拒否するように設定することも可能です。ただし、クッキーを削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響を及ぼす可能性があり、特定の機能や一般的な機能を含む一部のサービスが正しく動作しなくなる、または利用できなくなる場合があります。さらに、クッキーをブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防止できない場合があります。
お使いのブラウザが「追跡禁止」シグナルの送信を許可している場合でも、多くのウェブサイトと同様に、当サイトはこうしたシグナルに対応するよう設計されていません。「追跡禁止」シグナルの詳細については、http://www.allaboutdnt.com/ をご覧ください。
個人情報の開示方法
特定の状況において、当社は契約履行目的、正当な目的、および本プライバシーポリシーに基づくその他の理由により、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれます：
- 当社に代わってサービスを提供するベンダーまたはその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）。
- ビジネスおよびマーケティングパートナーと協力し、サービスを提供し、広告を配信します。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、自社のプライバシー通知に従い、お客様の情報を利用します。
- お客様が指示、要請、またはその他の方法で当社が特定の情報を第三者に開示することに同意された場合（例：製品発送のため、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン連携機能のご利用を通じて、お客様の同意を得て開示する場合）。
- 当社の関連会社またはその他の方法で当社グループ内において、事業を成功させるための正当な利益に基づき。
- 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約を執行するため、ならびに本サービス、当社の権利、およびユーザーまたはその他の者の権利を保護または防御するため。
過去12か月間において、当社は「個人情報の収集と利用方法」および「個人情報の開示方法」に記載された目的のために、ユーザーに関する以下のカテゴリーの個人情報および機微な個人情報を開示しました：
| カテゴリー | 受取人の区分 |
|---|---|
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当社は、お客様の同意なしに、またはお客様の特性を推測する目的で、機微な個人情報を利用または開示することはありません。
お客様の同意を得て、広告およびマーケティング活動を行う目的で、以下のとおり個人情報を共有します。
ユーザー生成コンテンツ
本サービスでは、製品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。ユーザー生成コンテンツを本サービスの公開エリアに投稿することを選択した場合、当該コンテンツは公開され、誰でもアクセス可能となります。
お客様が他者に提供することを選択した情報へのアクセス権限を当社が管理することはなく、当該情報にアクセスする第三者がお客様のプライバシーを尊重し、その安全性を確保することを保証できません。お客様が公開した情報のプライバシーや安全性、ならびに第三者から開示または受領した情報の正確性、使用または誤用について、当社は一切の責任を負いません。
第三者のウェブサイトおよびリンク
当サイトは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携関係にない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、当該サイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシー、その他の利用規約を確認してください。当社は、これらのサイトにおける情報の正確性、完全性、信頼性を含め、当該サイトのプライバシーやセキュリティについて保証せず、責任を負いません。 公開または準公開の場（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で共有する情報を含む）で提供した情報は、当社または第三者による利用に制限なく、本サービスの他の利用者および／または当該第三者プラットフォームの利用者にも閲覧される可能性があります。当社がリンクを掲載した事実自体は、本サービス上で開示されている場合を除き、当該プラットフォーム上のコンテンツ、その所有者または運営者に対するいかなる推奨も意味するものではありません。
児童データ
本サービスは子どもによる利用を意図したものではなく、当社は故意に子どもの個人情報を収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供した場合、保護者の方は下記の連絡先までご連絡いただき、当該情報の削除を請求することができます。
本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用される法律で定義される通り）しているという事実を認識しておりません。
お客様の情報のセキュリティと保持
いかなるセキュリティ対策も完璧または完全無欠ではなく、「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様から当社へ送信される情報は、送信中に安全が確保されない可能性があります。機密情報や重要な情報を当社へ伝達する際には、安全性が確保されていない通信経路を使用しないことをお勧めします。
個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争解決、その他の適用される契約やポリシーの履行など、情報の必要性に応じて異なります。
あなたの権利
お住まいの地域によっては、個人情報の取り扱いに関して下記の権利の一部または全てを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、また、法律で認められる範囲内で、当社がご請求をお断りする場合があります。
- アクセス権／知る権利：お客様は、当社が保有するお客様の個人情報（当社がお客様の情報をどのように利用・共有するかに関する詳細を含む）へのアクセスを請求する権利を有する場合があります。
- 削除権：お客様は、当社が保持するお客様の個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。
- 訂正権：お客様は、当社が保持するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を請求する権利を有する場合があります。
- データポータビリティ権：お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取る権利、および特定の状況下および例外を除き、第三者への移転を要求する権利を有する場合があります。
- 販売・共有・ターゲティング広告のオプトアウト権：適用されるプライバシー法で定義される「販売」または「共有」の禁止、あるいは「ターゲティング広告」目的での個人情報の処理からのオプトアウトを当社に指示する権利を有する場合があります。 なお、グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定を有効にした状態で当サイトにアクセスされた場合、お客様の所在地に応じて、当サイトへのアクセスに使用されたデバイスおよびブラウザに関する情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする要求として自動的に扱います。
- 処理の制限：お客様は、当社が個人情報の処理を停止または制限するよう求める権利を有する場合があります。
- 同意の撤回：当社が個人情報の処理について同意に依拠する場合、お客様は当該同意を撤回する権利を有する場合があります。
- 異議申立て：当社がご依頼の処理を拒否した場合、お客様は当社の決定に対して異議申立てを行う権利を有する場合があります。異議申立ては、当社の拒否通知に直接返信する形で行うことができます。
- 通信設定の管理：当社はプロモーションメールを送信する場合がありますが、お客様は当社からのメールに表示される配信停止オプションを使用して、いつでもこれらの受信を停止できます。配信停止を選択された場合でも、アカウントに関するメールやご注文内容に関するメールなど、プロモーション以外のメールは引き続き送信される場合があります。
当社のサイト上で明示されている場合、または下記の連絡先情報を使用して当社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使することができます。
これらの権利を行使したことによる差別は一切行いません。ご請求に対する実質的な対応を行う前に、メールアドレスやアカウント情報など、本人確認のための情報収集が必要となる場合があります。適用される法令に基づき、権利行使の代理人として指定された者を通じてご請求いただくことも可能です。 代理人からの請求を受け付ける前に、当社は代理人があなたから委任されたことを証明する書類の提出を求めます。また、本人確認を直接当社に対して行う必要がある場合があります。当社は適用される法律で要求される通り、あなたの請求に速やかに対応します。
苦情
当社による個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。当社の対応にご満足いただけない場合、お住まいの地域によっては、下記の連絡先を通じて当社の決定に対して異議申し立てを行う権利、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。欧州経済領域（EEA）にお住まいの方は、管轄のデータ保護監督当局の一覧をこちらでご確認いただけます。
国際ユーザー
お客様の個人情報は、居住国以外の国で転送、保存、処理される場合があります。また、これらの国々において、当社スタッフおよび第三者のサービスプロバイダーやパートナーによってお客様の個人情報が処理されます。
お客様の個人情報を欧州域外に転送する場合、当該データ転送先が十分な保護水準を提供すると認められた国でない限り、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連管轄当局が発行する同等の契約など、認められた転送メカニズムに依拠します。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様がご利用可能な権利を行使したい場合は、お電話またはメール（info@chuzhao.store）にてお問い合わせください。
適用されるデータ保護法の目的上、かつ明示的に別段の定めがない限り、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。