Vous pouvez vérifier à tout moment l'état de votre commande en saisissant votre numéro de suivi sur notre page de suivi ici :
👉 https://chuzhao.store/apps/track123

Remarque : les mises à jour du suivi peuvent parfois afficher un retard de 1 à 2 jours par rapport à l'état réel de l'expédition, en fonction des enregistrements et des mises à jour effectués par le transporteur. Ainsi, même s'il n'y a pas d'enregistrement récent, votre commande est probablement toujours en cours d'acheminement normalement.

Suivre votre commande, c'est facile ! Il vous suffit de copier-coller votre numéro de suivi sur notre page de suivi :
👉 https://chuzhao.store/apps/track123

Vous pourrez suivre en temps réel le parcours de votre colis.
Si vous ne connaissez pas votre numéro de suivi, consultez l'e-mail de confirmation d'expédition ou contactez-nous.

En raison d'une forte demande et du traitement rapide des commandes par une petite équipe, certains colis pourraient subir de légers retards.

La plupart des commandes sont livrées sous 8 à 10 JOURS OUVRABLES 📦 (hors week-ends).

Si la livraison semble prendre du retard, veuillez vérifier le suivi : dans de nombreux cas, votre colis est peut-être déjà sur le point d'être livré, mais les informations n'ont tout simplement pas encore été mises à jour.

Vous avez encore des doutes ? Contactez-nous via le formulaire de contact et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Vous pouvez facilement transférer vos photos vers n'importe quel appareil — iPhone, Android, Mac ou Windows — grâce à notre lecteur MicroSD universel.

Il vous suffit d'insérer votre carte SD dans le lecteur et de brancher celui-ci à votre appareil pour accéder à vos photos, les enregistrer ou les partager instantanément. Cela permet également de libérer de l'espace sur votre carte SD.

👉 Achetez le lecteur MicroSD universel ici

La carte SD et la courroie d'appareil photo offertes sont fournies uniquement avec l'appareil photo CHUZHAO lui-même.

Si vous avez commandé uniquement le kit d'objectifs ou d'autres accessoires, ces cadeaux ne sont pas inclus — il ne s'agit pas d'une erreur.

Chaque commande d'appareil photo est accompagnée d'un lot de cadeaux gratuits (1 carte SD + 1 dragonne).

Si votre récapitulatif de commande indique un nombre supérieur, il s'agit d'une erreur dans la fiche produit, et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette confusion.

Nous prions nos clients de ne pas détourner ou abuser du système de cadeaux gratuits — c'est notre petite façon de remercier les véritables propriétaires d'appareils photo CHUZHAO 💛